Política de Privacidad
Fecha de la última actualización: 3 de enero de 2020
SECCIÓN 1 – RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS
La presente Política de privacidad se aplica a la recogida, tratamiento, uso y divulgación de datos personales o de navegación realizados por GUIMAGOLD en el ámbito de su presencia digital. Toda la información personal recogidas será utilizada para ayudar a convertir cada visita a nuestro sitio web en una experiencia más segmentada y personalizada. La garantía de confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web es importante para GUIMAGOLD, por lo que garantizamos nuestro máximo esfuerzo para preservar la seguridad de toda la información de carácter personal que se nos facilite. GUIMAGOLD garantiza el máximo esfuerzo para que se tomen todas las precauciones necesarias y legalmente exigidas y que toda la información se recoja a través de un certificado SSL.
Toda la información personal relativa a visitantes, suscriptores u otros usuarios que naveguen por el sitio web de GUIMAGOLD será tratada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El reglamento, en vigor a partir del 25 de mayo de 2018, reformula las reglas de protección de datos de la Unión europea y asegura a los ciudadanos un mayor control sobre sus datos personales.
Algunos ejemplos de datos personales «proporcionados por el» titular de los datos de forma activa y consciente son, por ejemplo, los datos relativos a cuentas y transmitidos a través de formularios. Las siguientes categorías se pueden clasificar como «proporcionadas por el titular de los datos»: 1) Datos proporcionados por el titular de los datos de forma activa y consciente en el momento del registro facultativo (p. ej., dirección postal, nombre de usuario, edad, etc.); 2) Datos observados proporcionados por el titular de los datos en virtud del uso del servicio o del dispositivo (p. ej., histórico de las búsquedas realizadas, datos de tráfico y datos de localización). Para recogida y análisis de estos datos utilizamos herramientas de análisis. Los datos recogidos por estas herramientas se utilizan para monitorizar el estado del sitio web, mejorar su interfaz y usabilidad, y presentar contenidos y publicidad de forma personalizada contribuyendo siempre a una mejor experiencia del usuario.
El registro sirve para que el usuario acceda a servicios como la suscripción al boletín, a los contenidos educativos y a otras ofertas facilitadas por GUIMAGOLD a su comunidad. El conjunto de información personal recogido podrá, de esta forma, incluir nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o teléfono móvil, dirección y otros datos de localización como la dirección IP, las cookies y/u otra información. Cuando solicitamos dichos datos, tenemos por objetivo mantener una relación más próxima con nuestros usuarios. Con cada registro, pasamos a tratar al usuario por su nombre propio, potenciando una respuesta más eficaz a sus necesidades o solicitudes. Al utilizar el sitio web, el usuario se compromete a proporcionar y mantener sus datos personales actualizados y verdaderos.
SECCIÓN 2 – POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web de GUIMAGOLD utiliza cookies que permiten mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación del usuario. Cualquier navegador de internet (browser) permite al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, a través de las definiciones del propio navegador. Si optara por desactivar las cookies, algunos servicios de nuestro sitio web podrían dejar de funcionar correctamente, afectando, de esta forma, a la experiencia de navegación.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto con información relevante que el browser procesa cuando un usuario visita un sitio web. La inclusión de cookies ayuda al sitio web a reconocer el dispositivo (tableta, ordenador de escritorio, móvil, etc.) del usuario siempre que nos visita. Las cookies solo guardan información relacionada con sus preferencias, no revelando información personal. Para que la experiencia de navegación esté optimizada al máximo, recomendamos que no se desactiven las cookies. Estas aumentan la rapidez de respuesta en la navegación.
TIPOS DE COOKIES
Existen diversos tipos de cookies con características y funciones diferentes. Estas son:
- - Cookies esenciales: son bastante importantes para acceder a áreas específicas del sitio web, permitiendo una navegación correcta;
- - Cookies de funcionalidad: permiten que las preferencias del usuario se guarden cuando visita el sitio web. De esta forma, no es necesario personalizarlo siempre que lo visita;
- - Cookies analíticas: permiten analizar la forma en la que los usuarios utilizan el sitio web, conocer las páginas más populares y monitorizar el rendimiento del mismo, haciendo posible percibir posibles mensajes de error. Nunca se revelará información de carácter personal.
- - Cookies de publicidad: Enfocan la publicidad en función de los intereses y del comportamiento del usuario en el sitio web, con el fin de presentar únicamente publicidad y contenidos que son conformes con los gustos y preferencias del usuario.
SECCIÓN 3 – FINALIDADES DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS
¿POR QUÉ PRECISAMOS INFORMACIÓN?
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- 3.1 GESTIÓN DE CLIENTES:
El tratamiento de datos es necesario, entre otras cosas, para la prestación del servicio a realizar entre el cliente y GUIMAGOLD.
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- 3.2 ACCIONES DE MARKETING:
GUIMAGOLD podrá realizar un tratamiento de datos para enviar información vía correo electrónico y teléfono sobre servicios y contenidos. Este tratamiento de datos se realizará únicamente con el consentimiento correspondiente, prestado en el momento de la suscripción al boletín a través del formulario presente en el sitio web de GUIMAGOLD, en el blog y en otras comunicaciones de la agencia. Los datos también podrán ser utilizados a efectos de realización de campañas de marketing a través de redes sociales, como, por ejemplo, Facebook. El consentimiento para el tratamiento de datos personales a efectos de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento.
3.3. DEFINICIÓN DEL OBJETIVO:
GUIMAGOLD realiza la definición de perfiles de cliente basada en la información relacionada con su comportamiento en el sitio web. Esta información se analiza para identificar su perfil de consumo de información. Este análisis permite a GUIMAGOLD mejorar su oferta, planificar y gestionar su comunicación y también enviar información personalizada y adecuada a determinado perfil.
SECCIÓN 4 – LOCALIZACIÓN Y PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GUIMAGOLD guarda los datos de clientes y usuarios en sus servidores localizados en la Unión Europea. Todos estos servidores siguen altos estándares de seguridad con el fin de proteger los datos y respetar todas las normas de privacidad aplicables. El período durante el que los datos se almacenan y conservan varía de acuerdo con la finalidad para la que se utiliza la información. Sin embargo, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un período determinado. De esta forma, y siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos se almacenarán y conservarán durante el período necesario para los fines para los que fueran recogidos o proporcionados por el período autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos.
SECCIÓN 5 – DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL TITULAR?
El titular podrá solicitarnos, en cualquier momento:
- El acceso a la información que tenemos sobre usted;
- La rectificación de la información, en caso de que sea incorrecta o esté incompleta;
- La eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales;
- Si el tratamiento dependiera de su consentimiento o acuerdo y ese se realizara mediante medios automatizados, tiene derecho al envío de los datos personales anteriormente proporcionados, de forma estructurada, comúnmente utilizada y en un formato informáticamente legible;
- El titular de los datos personales tiene derecho a presentar una reclamación a la Comisión Nacional de Protección de Datos
SECCIÓN 6 – PORTABILIDAD DE LOS DATOS
El artículo 20 del RGPD establece además un nuevo derecho a la portabilidad de los datos, que está íntimamente ligado al derecho de acceso. El objetivo de este nuevo derecho es dar poderes al titular de los datos, confiriéndole un mayor control sobre los datos personales que le conciernen.
El titular de los datos tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya proporcionado a un responsable de su tratamiento, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática, y el derecho de transmitir esos datos a otro responsable de su tratamiento sin que el responsable al que se le proporcionaran los datos personales lo pueda impedir.
¿CUÁL ES EL PLAZO IMPUESTO PARA RESPONDER A UNA SOLICITUD DE PORTABILIDAD?
El artículo 12, n.º 3, exige que el responsable del tratamiento proporcione «al titular la información sobre las medidas tomadas [...], sin demora injustificada y en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción de la solicitud». Este plazo de un mes puede prolongarse hasta los tres meses como máximo para los casos complejos, siempre que el titular de los datos haya sido informado de los motivos de la prórroga en el plazo de un mes a contar desde la fecha de la solicitud inicial.
¿CÓMO SE DEBEN PROPORCIONAR LOS DATOS PORTÁTILES?En los términos del artículo 20, n.º 1, del RGPD, los titulares de los datos tienen derecho a transmitirle los datos a otro responsable de su tratamiento sin que el responsable al que se le proporcionaran los datos personales lo pueda impedir. El artículo 20, n.º 2, impone a los responsables del tratamiento la obligación de transmitir los datos portátiles directamente a otros responsables de su tratamiento «siempre que eso sea técnicamente posible».
SECCIÓN 7 – CONSIDERACIONES FINALES
El uso del sitio web de GUIMAGOLD presupone la aceptación de este acuerdo. El equipo de GUIMAGOLD se reserva el derecho de modificar ocasionalmente el acuerdo. Por lo tanto, recomendamos consultar con regularidad nuestra Política de privacidad en esta página para mantenerse al día.
Es posible encontrar más información ante autoridades de control, tales como la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) en Portugal y sus publicaciones. Sobre cualquier cuestión relativa a este compromiso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.